IFOps

Operações comerciais que escalam sem inflar estrutura.

Painel sinóptico da operação comercial: canais, qualificação, pipeline, fechamento, receita e retenção, com quatro medidores e uma chave de quatro posições.
Chave

Cada posição da chave é um pilar do trabalho. Gire a chave no painel, use os botões ou role a página: o diagrama muda para mostrar onde cada pilar atua.

Arquitetura de RevOps, automação e IA aplicada para times comerciais que precisam crescer com inteligência. Vinte e cinco anos sentando nas duas cadeiras, a do dono e a do construtor. Agora na mesma mesa.

Os números vieram da operação, não do slide.

+300%
Faturamento
MI4, 2004 a 2012
130
Equipe direta
MI4, auge da operação
−50%
Custo de cloud
Agger, FinOps, 2022 a 2024
+10%
Receita mensal
BetaWorks, marketing do zero

Quatro pilares. Quatro posições da chave.

  1. 1

    Gestão executiva e liderança operacional

    Diagnóstico de operação completa, estruturação de departamento do zero, negociação executiva, gestão de mudança. Vinte anos como sócio-diretor, não como skill colateral.

    Ver o pilar no Expertise
  2. 2

    RevOps e automação comercial

    Implantação de CRM, qualificação de leads, integração marketing-vendas, dashboards de pipeline. Construo a engrenagem que faz o time comercial parar de adivinhar.

    Ver o pilar no Expertise
  3. 3

    Sistemas com IA aplicada

    Agentes de descrição, qualificação, roteirização e geração de mídia. n8n, LangChain, APIs de LLMs. IA onde resolve gargalo real, não onde faz manchete.

    Ver o pilar no Expertise
  4. 4

    Plataformas digitais B2B

    Portais com login, integrações com marketplaces e ERPs, e-commerce headless. Plataforma sustenta operação real, não protótipo de demo.

    Ver o pilar no Expertise
Em produção

Desapego da Ká: a loja, o ERP e a IA na mesma engrenagem.

Uma marca de moda secondhand que vendia por mensagem no Instagram. Hoje tem canal próprio, estoque consignado fechando conta sozinho e agentes cuidando do que era trabalho manual.

Loja
Vitrine própria de moda secondhand, fora do Instagram. Catálogo, sacola, checkout com Mercado Pago, mídia em R2. Next.js em container na mesma VPS do laboratório.
ERP
Estoque consignado, acerto com cada consignante, vendas, devoluções, crédito de cliente, relatórios e feeds de marketplace. A dona opera sozinha; o sistema fecha a conta.
IA
Peça nova entra por foto e sai com ficha, tags e embedding. Busca por significado no catálogo. Atendente no Instagram e WhatsApp com passagem para humano quando precisa.
7.812
peças cadastradas
catálogo consignado
268
consignantes
acerto por período, no ERP
2.835
anúncios sincronizados
Mercado Livre, fila de 15 min
4.110
peças enriquecidas por IA
ficha, tags e embedding

Leituras do banco da operação em setembro de 2026. O ERP é restrito à operação; a loja é pública.

Quatro princípios. Vinte e cinco anos pra chegar neles.

Visão de dono em time alheio
Nunca aprendi a separar “a empresa” de “o problema da empresa”. Fui sócio tempo demais.
Diagnóstico antes de ferramenta
Toda automação começa com pergunta de negócio. Sem ela, vira custo de manutenção disfarçado de modernização.
Sistema simples, decisão complexa
Confiabilidade vence elegância em 9 de 10 decisões. Operei fábrica por anos e aprendi na pele.
Métrica antes de narrativa
Caso real tem número. Sem número, é apresentação.

Operação que precisa de um arquiteto, não de mais uma ferramenta.

Se o que você tem é um problema com várias camadas, comercial, técnica, dados, gestão, e quer alguém que já sentou em todas elas, vamos conversar.

Igor Francisco de Oliveira, arquiteto de operações comerciais, em Rio Claro
Igor Francisco de Oliveira